Вакансия специалист группы "горячая линия" - Работа 7 в Тюмени
Тюмень
20 мая 2024
АО "Россети Тюмень" (другие вакансии пользователя)
- Зарплата: договорная
- Опыт работы: без опыта
- Оплата: Оклад + %
- Тип работы: Постоянная
- Образование: Неполное высшее
- График: Посменно
Адрес работы:
Тюменская область, г Тюмень, ул Даудельная, д 44
Требования:
— Кандидат должен обладатьграмотной письменной и устной речью;
— Должен придерживаться принципов клиентоориентированного общения при обработке обращений от потребителей услуг;
— Знать компьютерный пакет прикладных программ Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), SAP-будет преимуществом.
Условия: Сменный график работы: с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00
— Должен придерживаться принципов клиентоориентированного общения при обработке обращений от потребителей услуг;
— Знать компьютерный пакет прикладных программ Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), SAP-будет преимуществом.
Условия: Сменный график работы: с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00
Обязанности:
1.Прием, регистрация и обработка в системе Сall- центр входящих вызовов/обращений от потребителей услуг, в том числе содержащих жалобу по вопросам. 2.Предоставление консультации потребителю услуг. 3.Осуществление исходящих телефонных вызовов с целью информирования по запросу потребителей услуг.
Условия работы:
Сменный график работы: с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00